Mi primer pedido

En lugar de construir la comunicación únicamente alrededor de los beneficios de trabajar con Rappi, buscamos entender qué momento había marcado realmente la experiencia de quienes ya lo hacían.

Al conversar con RappiTenderos encontramos un insight especialmente poderoso: muchos podían recordar su primer pedido con un nivel sorprendente de detalle. Recordaban dónde estaban, qué sintieron, qué entregaron e incluso algunos cuánto ganaron. No era simplemente una primera entrega; era el momento en el que habían comenzado.

Ese recuerdo nos permitió cambiar el enfoque de la comunicación. En vez de decirle a alguien “conviértete en RappiTendero”, lo invitamos a imaginar y vivir algo mucho más concreto: su primer pedido.

Así convertimos “El Primer Pedido” en el concepto y principal gancho de la campaña. Utilizamos las historias de quienes ya habían vivido ese momento para reducir la distancia entre considerar trabajar con Rappi y realmente empezar.

Porque entendimos que para construir una nueva historia como RappiTendero, no necesitas pensar todavía en los próximos cien pedidos. Solo necesitas hacer el primero.

La estrategia dejó de vender el trabajo y empezó a vender el momento en que todo comienza